Quem somos — Controlador dos dados
O Instituto Lorde — Proteção Animal é uma organização sem fins lucrativos sediada em Tremembé, São Paulo, Brasil, responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio deste site e de seus canais de atendimento.
Para os fins da LGPD, o Instituto Lorde atua como Controlador de Dados, sendo o responsável pelas decisões sobre o tratamento das informações pessoais dos titulares que interagem com nossos serviços.
Dados que coletamos
Coletamos apenas os dados estritamente necessários para cada finalidade, seguindo o princípio da minimização previsto na LGPD.
Fornecidos voluntariamente ao criar uma conta ou entrar em contato.
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Cidade e estado
- Senha (armazenada com hash)
- Perfil de interesse
Coletados ao preencher formulários de contato.
- Nome e e-mail
- Telefone (opcional)
- Conteúdo da mensagem
- Tipo de solicitação
Processados pelos gateways de pagamento. Não armazenamos dados bancários.
- Nome do doador
- E-mail para recibo
- Valor e data da transação
- ID da transação (gateway)
Coletados automaticamente via cookies e logs de servidor.
- Endereço IP (anonimizado)
- Tipo de dispositivo e navegador
- Páginas visitadas
- Origem do acesso
Como usamos os dados
Tratamos seus dados pessoais somente para as finalidades descritas abaixo, em conformidade com as bases legais da LGPD:
| Finalidade | Dados utilizados | Base legal |
|---|---|---|
| Criar e gerenciar sua conta | Nome, e-mail, senha | Contrato |
| Responder mensagens de contato | Nome, e-mail, mensagem | Legítimo interesse |
| Processar doações e emitir recibos | Nome, e-mail, transação | Contrato |
| Enviar informativos e novidades | Nome, e-mail | Consentimento |
| Melhorar o site com dados analíticos | IP anonimizado, navegação | Legítimo interesse |
| Cumprir obrigações legais e fiscais | Dados da transação | Obrigação legal |
| Prevenir fraudes e abusos | IP, dados de acesso | Legítimo interesse |
Base legal para o tratamento (LGPD)
Todo tratamento de dados realizado pelo Instituto Lorde é fundamentado em ao menos uma das hipóteses previstas no artigo 7º da LGPD:
Compartilhamento de dados
O Instituto Lorde não vende, não aluga e não comercializa dados pessoais com terceiros. O compartilhamento ocorre apenas nas situações abaixo:
Cookies e rastreadores
Nosso site utiliza cookies para garantir o funcionamento correto das páginas e melhorar sua experiência de navegação.
| Tipo de cookie | Finalidade | Duração | Pode recusar? |
|---|---|---|---|
| Essenciais | Login, segurança, sessão | Sessão | Não |
| Funcionais | Preferências, idioma, tema | 1 ano | Sim |
| Analíticos | Estatísticas de acesso anonimizadas | 2 anos | Sim |
| Marketing | Não utilizamos | — | N/A |
Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento pelas configurações do seu navegador.
Retenção e exclusão de dados
Mantemos seus dados pelo tempo estritamente necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para atender obrigações legais.
Após o vencimento dos prazos, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados de maneira irreversível.
Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.
Seus direitos como titular (LGPD)
A LGPD garante a você um conjunto robusto de direitos que podem ser exercidos a qualquer momento mediante solicitação ao nosso DPO:
Menores de idade
Nossos serviços são destinados a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos sem o consentimento expresso dos pais ou responsáveis legais, conforme exigido pelo Art. 14 da LGPD.
Caso identifiquemos que coletamos dados de um menor sem o devido consentimento, excluiremos essas informações imediatamente. Se você acredita que isso ocorreu, entre em contato com nosso DPO.
Links para sites externos
Nosso site pode conter links para sites de terceiros — como redes sociais, plataformas de doação e parceiros institucionais. Esta Política de Privacidade aplica-se exclusivamente ao site do Instituto Lorde.
Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site externo que visitar, pois não temos controle sobre o tratamento de dados realizado por terceiros.
Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou requisitos legais. Em caso de alterações relevantes, notificaremos os usuários cadastrados por e-mail com antecedência mínima de 15 dias.
Contato e Encarregado de Dados (DPO)
Conforme exigido pelo Art. 41 da LGPD, o Instituto Lorde designou um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO) responsável por atender solicitações dos titulares.
